Процедура заказа товара

1. Оформление заказа

Для оформления заказа на сайте s-cosmetic.ru покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину и переходит к оформлению. В процессе оформления необходимо указать контактные данные, адрес доставки и выбрать способ доставки и оплаты. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

2. Подтверждение заказа

После оформления заказа покупатель получает уведомление на указанный адрес электронной почты с номером заказа и его составом. Заказ считается принятым к обработке с момента получения такого уведомления.

3. Оплата

Оплата производится одним из доступных способов, выбранных при оформлении заказа:

Банковской картой онлайн — оплата осуществляется через защищённый платёжный шлюз. Списание средств происходит в момент подтверждения платежа. Данные карты не хранятся на сайте.
При получении — оплата наличными или картой в пункте выдачи либо курьеру.

4. Обработка и сборка заказа

После подтверждения оплаты (или принятия заказа с оплатой при получении) заказ передаётся в обработку. Срок сборки в отдельных случая может составлять до 2-х рабочих дней.

5. Доставка

Доставка осуществляется выбранным при оформлении заказа способом. После передачи заказа в службу доставки покупатель получает уведомление с информацией для отслеживания отправления.

6. Получение заказа

При получении заказа покупатель проверяет комплектность и внешний вид товара. Претензии по видимым повреждениям и некомплекту принимаются в момент получения.

7. Отмена и возврат

Покупатель вправе отменить неоплаченный заказ в любой момент. Условия возврата товара и денежных средств описаны в разделе Гарантии и возврат.

8. Контакты

По вопросам, связанным с оформлением и исполнением заказов, обращайтесь через раздел Контакты.